Τα ερωτηματολόγια είναι ερωτήσεις που μπορούν να κάνουν οι επιχειρήσεις κομμωτηρίων προς τους πελάτες τους, για να μπορούν να πάρουν απαντήσεις σε διάφορα θέματα , που δεν θα μπορούσαν να ρωτήσουν διαφορετικά.
Το ερωτηματολόγιο γίνεται για ένα χρονικό διάστημα 1-2 μήνες, συμπληρώνεται ανώνυμα, όμως πρέπει να έχει ένα χαρακτήρα που να βοηθά την πελάτισσα να δώσει τις σωστές και αληθινές απαντήσεις.
Τα ερωτηματολόγια είναι πολλών ειδών και αφορούν διάφορες κατηγορίες της επιχείρησης του κομμωτηρίου.
Υπάρχουν ερωτηματολόγια που μας βοηθούν να ανακαλύψουμε την ποιότητα του service μας, του προσωπικού, των υπηρεσιών αλλά και γενικές έννοιες για την εικόνα του κομμωτηρίου μας.
Ερωτηματολόγια που μας βοηθούν να δούμε τις ελλείψεις μας στις προσφερόμενες υπηρεσίες και να τις βελτιώσουμε.
Ερωτηματολόγια με θέματα τεχνικής φύσεως και σε δημιουργία νέας φιλοσοφίας και νέων υπηρεσιών.
Επίσης ερωτηματολόγια που μας βοηθούν να ανοίξουμε το πελατολόγιο μας.
Ακόμη μπορεί να γίνει και ένας συνδυασμός κάποιων θεμάτων σε ένα ερωτηματολόγιο.
Δεν θα πρέπει όμως σε καμιά περίπτωση να είναι βαρύ για τις πελάτισσες που θα το συμπληρώνουν
Ταυτόχρονα θα πρέπει να βρεθεί και η φόρμουλα επικοινωνίας του από το προσωπικό.
Το ερωτηματολόγιο πρέπει να στοχεύει να πάρει τις απαντήσεις που χρειαζόμαστε .
Στο τέλος αυτά τα ερωτηματολόγια θα πρέπει να αναλυθούν και να επεξεργαστούν, ώστε να έχουμε τις πραγματικές απαντήσεις που χρειαζόμαστε.
Η ORIGINAL HAIR BUSINESS μπορεί να σας βοηθήσει σε αυτό τον τομέα με ειδικά διαμορφωμένα ερωτηματολόγια με διάφορους στόχους και φυσικά την ανάλυση και επεξεργασία τους.
