Σε μια αγορά παροχής υπηρεσιών, όπως είναι οι επιχειρήσεις ομορφιάς τα κομμωτήρια, οι κανόνες ανταγωνισμού είναι διαφορετικοί
Πως μπορούμε να γνωρίζουμε άραγε πόσο ανταγωνιστικοί είμαστε στον συγκεκριμένο χώρο?
Σας βοηθούμε να τεστάρετε από μόνοι σας την επιχείρηση σας απαντώντας στις 7 παρακάτω ερωτήσεις
Μη ξεχάσετε ότι μαζί με τις απαντήσεις σας θα πρέπει να συμπεριλάβετε και τον τρόπο με τον οποίο θα τις επικοινωνήσετε με τους καταναλωτές για να μπορέσουν οι απαντήσεις να είναι ρεαλιστικές και υλοποιήσιμες
Τέλος μη προσπαθήσετε να δώσετε κοινότυπες απαντήσεις, όπως είμαι καλύτερος, ποιο έμπειρος, εκπαιδευμένος κλπ. γιατί αυτό συνήθως υποστηρίζουν όλοι αλλά δεν το βλέπουμε να υλοποιείται πρακτικά
1. Γνωρίζετε ποιες είναι διαφορές στην παροχή υπηρεσιών που προσφέρετε σε σχέση με τους γύρω σας στις υπηρεσίες κούρεμα- βαφή- χτένισμα και στο service?
Δηλαδή γιατί να προτιμήσει εσάς στις συγκεκριμένες υπηρεσίες και όχι τον ανταγωνισμό
2. Γνωρίζετε τις αδυναμίες που έχουν οι δικές σας υπηρεσίες και τι έχετε κάνει για να τις διορθώσετε?
3. Πως επικοινωνείτε και κάνετε κατανοητά τα πλεονεκτήματα των δικών σας υπηρεσιών με τους καταναλωτές?
4. Γνωρίζετε πώς να κάνετε τις υπηρεσίες που πουλάτε να φαίνονται ελκυστικές παρότι είναι ακριβότερες του ανταγωνισμού?
5. Γνωρίζετε πώς να κάνετε μια υπηρεσία να φαίνεται πιο ακριβή και εξειδικευμένη?
6. Οι συνεργάτες σας είναι εκπαιδευμένοι να πουλάνε υπηρεσίες και να κερδίζουν τον πελάτη από το πρώτο ραντεβού?
7. Μπορείτε να περιγράψετε ποιο είναι το όφελος που εισπράττουν οι καταναλωτές από τις δικές σας υπηρεσίες, με ποιο τρόπο το αντιλαμβάνονται και πως το επικοινωνείτε?
Εάν έχετε δώσει τις απαντήσεις και τον τρόπο να τις επικοινωνήσετε, σίγουρα είστε ανταγωνιστικοί και πρέπει να το εισπράττετε σαν κέρδος στην τσέπη σας , διαφορετικά αναζητήστε να βρείτε μαζί με κάποιο ειδικό τι πρέπει να κάνετε για να είστε ανταγωνιστικοί ή γιατί οι απαντήσεις που έχετε δώσει δεν σας φέρνουν το αναμενόμενο κέρδος που προσδοκάτε. Η τεχνογνωσία αυτή αφορά το μάρκετινγκ υπηρεσιών και σίγουρα η Original hair business μπορεί να σας βοηθήσει .
