Ας ορίσουμε πρώτα από όλα την έννοια του πελάτη ενός κομμωτηρίου. Πελάτης εννοείται αυτός που αγοράζει τακτικά, δηλαδή επισκέπτεται συχνά το κομμωτήριο και αγοράζει τα περισσότερα είδη υπηρεσιών και παροχών μας. Σίγουρα πελάτης είναι και εκείνος που επισκέπτεται πιο αραιά το κομμωτήριο, αλλά δεν είναι αυτός που θα μπορέσει να Διαβάστε περισσότερα…
Η υγεία στην λειτουργία της επιχείρησης σας είναι το μεγαλύτερο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για την επιβίωση της μακροπρόθεσμα. Έχει να κάνει με την οργάνωση της και τον τρόπο που την μανατζάρετε. Στις μέρες μας βλέπουμε ότι μία στις τέσσερις επιχειρήσεις κομμωτηρίων κατορθώνουν να έχουν σωστή οργάνωση και διαχείριση και να εξασφαλίζουν Διαβάστε περισσότερα…
Κάθε επιχείρηση κομμωτηρίου προσπαθεί να προβάλλεται και να διαφημίζεται στην περιοχή που είναι, με σκοπό την προσέλκυση νέων πελατών. Ας δούμε όμως πρώτα από όλα, τι πουλάει μια επιχείρηση κομμωτηρίου. Σίγουρα η βασική επιδίωξη της είναι οι υπηρεσίες, το όνομα της και κατά δεύτερον τα επαγγελματικά προϊόντα που χρησιμοποιεί. Στις Διαβάστε περισσότερα…
Η αλήθεια είναι ότι λίγα κομμωτήρια μπορούν πραγματικά να υπερηφανεύονται για την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχουν. Οι περισσότεροι επαγγελματίες θεωρούν ότι είναι καλύτεροι από όλους τους άλλους. Η παροχή υπηρεσιών είναι δύσκολη και το δυσκολότερο πράγμα είναι η διασφάλιση υψηλής ποιότητας. Η ποιότητα των υπηρεσιών κρίνεται κάθε φορά που Διαβάστε περισσότερα…
Ένας μικρός οδηγός για το πώς θα μπορέσετε να χτίσετε όνομα για την επιχείρηση σας Πρώτο Είναι λάθος να πιστεύετε ότι μπορείτε μόνο με την διαφήμιση να χτίσετε το brand name σας Είναι ένας συνδυασμός από το έξυπνο στήσιμο της επιχείρησης σας, την πολύ καλή οργάνωση και εκπαίδευση για την Διαβάστε περισσότερα…
Πολλοί επαγγελματίες κομμωτές θεωρούν ότι διαφημιζόμενοι στα social media κάνουν μάρκετινγκΟι δύο αυτοί όροι μπορεί να συνδέονται μεταξύ τους αλλά είναι δύο διαφορετικά πράγματαΗ κατανόηση της διαφοράς μεταξύ μάρκετινγκ και διαφήμισης θα μας βοηθήσει να χτίσουμε την στρατηγική μας με σκοπό να αναπτύξουμε την επιχείρηση μας. Ας το δούμε πιο Διαβάστε περισσότερα…
Πολλοί επαγγελματίες κομμωτές βλέποντας την κρίση να συνεχίζεται, μας ρωτούνε καθημερινά τι πρέπει να κάνουν για να παραμείνουν βιώσιμοι και ανταγωνιστικοί. Βλέποντας να χάνουν τζίρο και επισκέψεις και έχοντας πολλοί από αυτούς κατεβάσει τιμές για να γίνουν πιο προσιτοί απέναντι σε παλαιούς και νέους καταναλωτές, δεν έχουν καταφέρει να πετύχουν Διαβάστε περισσότερα…
Λόγω της κρίσης οι παρεχόμενες υπηρεσίες κομμωτηρίου περνάνε από την νέα αντίληψη και νοοτροπία που έχει δημιουργηθεί στους σύγχρονους καταναλωτές. Η ερώτηση είναι τι είδους ποιότητα θα πρέπει να παρέχουμε στις καταναλώτριες κομμωτηρίου του σήμερα για να γίνουμε ανταγωνιστικοί. Ποια είναι εκείνα τα standard προτίμησης των καταναλωτριών που τις κάνουν Διαβάστε περισσότερα…
Πιστοί πελάτες, ισχυρό brand, υψηλότερα κέρδη – Το κομμωτήριό σου τα έχει; Οι επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών πουλάνε στην πραγματικότητα στους πελάτες τις δεξιότητες τους, το προσωπικό τους και την τεχνογνωσία τους. Ειδικά στις μέρες μας, τα κομμωτήρια θα πρέπει να χρησιμοποιήσουν τις στρατηγικές του μάρκετινγκ υπηρεσιών για να οικοδομήσουν εμπιστοσύνη με τους πελάτες τους και να Διαβάστε περισσότερα…
Έχετε αναρωτηθεί αν οι τιμές των υπηρεσιών σας είναι οι σωστές? Θεωρούμε σωστές τιμές εκείνες που αφενός μας εξασφαλίζουν κερδοφορία σαν επιχείρηση και αφετέρου ανταποκρίνονται στο αποτέλεσμα που παρέχουμε, δηλαδή γίνονται αποδεκτές από τους πελάτες μας . Μη κάνετε το λάθος να βλέπετε μόνο τις τιμές του ανταγωνισμού και να Διαβάστε περισσότερα…