Αν η απόκτηση πελατών είναι μια φορά δύσκολη, η διατήρηση πελατών, είναι ακόμα πιο δύσκολη.Ας δούμε πρώτα όμως τι είναι η διατήρηση πελατών. Διατήρηση πελατών: Τι ακριβώς είναι και γιατί είναι σημαντικό; Διατήρηση πελατών είναι όταν μια επιχείρηση καταφέρνει να κρατήσει περισσότερο χρόνο τους πελάτες της και να μπορούν να Διαβάστε περισσότερα
Η πώληση των υπηρεσιών στο κομμωτήριο είναι αυτή που βοηθά στην αύξηση της κάρτας του πελάτη ή στον μέσο όρο αξίας επίσκεψης . Χρειάζεται στρατηγική και στοχευμένη προσέγγιση . Πρώτα από όλα θα πρέπει οι συνεργάτες του κομμωτηρίου να έχουν μία κοινή γραμμή προσέγγισης και να έχουν εκπαιδευτεί στην πώληση Διαβάστε περισσότερα
Πιστότητα πελατών… Ίσως το πιο σημαντικό στοιχείο για την σωστή λειτουργία μιας επιχείρησης κομμωτηρίου. Συνήθως οι περισσότεροι επαγγελματίες κομμωτές προσπαθούν να φέρουν νέους πελάτες στο κομμωτήριο αλλά δεν φροντίζουν να εξασφαλίσουν την πιστότητα των ήδη υπαρχόντων πελατών τους. Πιστός πελάτης σημαίνει αφοσιωμένος πελάτης, ικανοποιημένος πελάτης, πελάτης που νοιώθει ασφάλεια, αισθάνεται Διαβάστε περισσότερα