Πάνω σε αυτή την έννοια βασίζεται όλη η αξία της επιχείρησης μας
Οι υπηρεσίες που πάνε στις καταναλώτριες είναι αυτές που κρίνουν την βιωσιμότητα του κομμωτηρίου μας.
Είναι αυτές που καθορίζουν σημαντικά την πρόθεση του πελάτη.
Οι κομμωτές στο σύνολο τους πιστεύουν ότι αυτοί προσφέρουν τις σωστές και καλές υπηρεσίες.
Στην πραγματικότητα όμως αυτό που ισχύει είναι τι πραγματικά θέλουν οι πελάτες, γιατί αυτοί είναι οι πρωταγωνιστές της παράστασης.
Παίζουν μεγάλο ρόλο στην πώληση παροχής υπηρεσιών ο παράγων προσωπικό, ο περιβάλλον χώρος καθώς και η προσέγγιση και η διαφοροποίηση.
Είναι θα έλεγα μια πολύπλοκη διαδικασία που εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, ώστε να προσφέρουμε αυτό που θέλουν οι καταναλωτές.
Η πώληση υπηρεσιών είναι μια ξεχωριστή επιστήμη του μάρκετινγκ, επειδή εμπλέκεται στην διαδικασία της πώλησης και ο καταναλωτής και έχει να κάνει με το τι τον επηρεάζει για να αγοράσει μια υπηρεσία.
Άλλο αγορά προϊόντος και άλλο αγορά υπηρεσίας
Οι επαγγελματίες κομμωτές ξεχνάνε την αξία και την έννοια της τέχνης τους και λειτουργούν σαν να έχουν εμπορικά καταστήματα και να πουλάνε προϊόντα, επιδιδόμενοι στο να προσελκύουν τους καταναλωτές όπως οι έμποροι
Στο σεμινάριο της πώλησης υπηρεσιών αναλύεται πλήρως η έννοια αυτή, για να μπορεί να αντιληφθεί ο επαγγελματίας κομμωτής την σημασία και την αξία της σωστής παροχής υπηρεσιών που οδηγεί στην ανάπτυξη, αλλά και πώς θα δημιουργήσει τις προϋποθέσεις στην διαφοροποίηση των υπηρεσιών κομμωτηρίου του.
Η original hair business στην συνεργασία της με το κομμωτήριο δίνει πολλές λύσεις σε αυτή την κατεύθυνση της διαφοροποίησης και ανάπτυξης της επιχείρησης
