Παρατηρώ ότι πολλά κομμωτήρια έχουν εγκλωβιστεί στην περίοδο κρίσης στην οικονομική πολιτική που πρέπει να εφαρμόσουν.
Άλλοι κατεβάζουν τις τιμές, άλλοι κάνουν μεγάλες και γενναίες εκπτώσεις και άλλοι μένουν απαθείς και δεν κάνουν τίποτα πιστεύοντας ότι αυτό είναι το σωστό.
Σε περιόδους κρίσης, φυσικά δεν πρέπει να μένουμε τελείως απαθείς και να εμμένουμε στο ότι εμείς πουλάμε τις καλύτερες υπηρεσίες , άρα δεν πρέπει να αλλάξουμε τίποτα και όποιος θέλει να έρθει ας έρθει.
Είναι όμως και λάθος να κατεβάζουμε ανεξέλεγκτα τις τιμές μας και να κάνουμε εκπτώσεις για να τραβήξουμε πελάτες.
Πιστεύω ότι το σωστό βρίσκεται κάπου στην μέση και χρειάζεται διαφορετική προσέγγιση.
Πρώτα από όλα για να κάνουμε εκπτώσεις πρέπει να είμαστε σε θέση να μετρήσουμε την έκπτωση που κάνουμε κοστολογικά , δηλαδή σε σχέση με τις τιμές που έχουμε, τα έσοδα και τα έξοδα μας , αλλά και ποιού μεγέθους πρέπει να είναι.
Δεύτερον ο τρόπος που θα κάνουμε τις προσφορές αυτές. Να μη δείχνουμε στους πελάτες πανικό και ότι η επιχείρηση μας δεν πάει καλά, αλλά να είναι με τέτοιο τρόπο προσφερόμενη, σαν να ανήκει σε μια συνεχή προσπάθεια νέων προτάσεων και νέων ιδεών στο κομμωτήριο μας.
Τρίτον πρέπει αυτή η έκπτωση να επιστρέφει κερδοφορία στην επιχείρηση μας, όχι απόλυτα δραχμική, αλλά σε βελτίωση περισσότερων επισκέψεων, αλλά και άνοιγμα πιθανώς του πελατολογίου μας.
Τέταρτον μπορεί να δημιουργήσουμε νέες υπηρεσίες και προτάσεις στο κομμωτήριο μας πιο ελκυστικές οικονομικά στους καταναλωτές.
Τέλος όλα έχουν να κάνουν και με το είδος της επιχείρησης κομμωτηρίου που έχουμε και άλλες παραμέτρους που πρέπει να λάβουμε υπόψη, όπως που είναι το κομμωτήριο, ποια είναι η φήμη του, την σχέση μας με τους πελάτες και άλλα πολλά.
Σίγουρα δεν πρέπει να μείνουμε απαθείς και να περιμένουμε να περάσει η κρίση, πρέπει να ενεργοποιηθούμε και να ξεκινήσουμε να βλέπουμε την έννοια της επιχειρηματικότητας διαφορετικά, γιατί πλέον αλλάξανε τα δεδομένα της επικοινωνίας και χρειάζεται οι επιχειρηματίες να βρούνε νέους πιο έξυπνους τρόπους προσέγγισης των καταναλωτών.
Η ORIGINAL HAIR BUSINESS μπορεί με το CRASH TEST να σας πληροφορήσει ως προς την κοστολόγηση των υπηρεσιών για την σωστή τιμολογιακή πολιτική που μπορείτε να ακολουθήσετε, αλλά και σε διάφορες κατευθύνσεις πάνω σε νέες λογικές προσφορών και επικοινωνίας.
