Το μάρκετινγκ σε περιόδους κρίσης είναι το αναπόσπαστο σημείο για μια επιχείρηση κομμωτηρίου για να μπορέσει να ξεχωρίσει και να μείνει ανταγωνιστική.
Σε μια αγορά με πολύ μεγάλο ανταγωνισμό που φθάνει στα όρια της εξαθλίωσης και της καταστροφής της τέχνης μας, το μάρκετινγκ παραμένει ως Νο 1επιλογή για να μας βγάλει από το αδιέξοδο.
Ο σημερινός επαγγελματίας κομμωτής θεωρεί σήμερα ότι μάρκετινγκ είναι η συνεχή ενημέρωση της δουλειάς του πάνω σε νέες τεχνικές και προϊόντα και η ενασχόληση του με τα social media.
Όλα αυτά όμως είναι πρωταρχικός και απαραίτητος σκοπός της τέχνης μας και της εξέλιξης της επιχείρησης μας και τα social media το επόμενο βήμα στην σύγχρονη επικοινωνία, αλλά δεν είναι μάρκετινγκ.
Μάρκετινγκ είναι το πώς όλη αυτή η γνώση και εξειδίκευση θα μπορέσει να προβληθεί και να περάσει επαγγελματικά στους καταναλωτές και πως θα κάνουμε χρήση των social media με πιο εξειδικευμένο τρόπο.
Ο σημερινός επαγγελματίας κομμωτής διαπιστώνει δυστυχώς, ενώ έχει οπλιστεί με πολύ τεχνογνωσία και εξειδίκευση δεν μπορεί να την μετατρέψει σε κερδοφορία και να την επικοινωνήσει με τους καταναλωτές.
Άλλες φορές πάλι την χρησιμοποιεί με λάθος τρόπο, μεταδίδοντας την σαν κάτι δεδομένο, με αποτέλεσμα να μη εισπράττει το κέρδος που του αναλογεί.
Για να φέρουμε ένα παράδειγμα ένας επαγγελματίας κομμωτής εκπαιδεύεται πάνω στην τεχνική της ανάλυσης προσώπου ή σαν master colorist και προσπαθεί μέσα από την επαφή του με τον πελάτη να του μεταφέρει αυτή την τεχνογνωσία.
Η ερώτηση είναι πως ενημερώνεται ο καταναλωτής που δεν επισκέπτεται το κομμωτήριο, πως μπορεί να ενημερωθεί ο υπάρχων πελάτης που δεν κάνει αυτές τις υπηρεσίες, πως διαφοροποιείται ο επαγγελματίας σε σχέση με κάποιον που χρησιμοποιεί την ίδια επιχειρηματολογία και πως χτίζεται το brand name του επαγγελματία κομμωτή σαν εξειδικευμένος.
Το μάρκετινγκ πρέπει να βασίζεται σε συγκεκριμένες αρχές που είναι η βάση της προβολής και διαφήμισης μιας επιχείρησης.
Έτσι εάν θέλουμε να είμαστε ανταγωνιστικοί θα πρέπει να απαντήσουμε σε αυτές τις αρχές, ώστε να γίνουμε ελκυστικοί στα μάτια των σύγχρονων καταναλωτών.
Αρχές μάρκετινγκ για παροχή υπηρεσιών
Δεν γνωρίζω ποιος είσαι
Δεν γνωρίζω το κομμωτήριο σου
Δεν γνωρίζω τι προϊόντα και εργαλεία χρησιμοποιείς
Δεν γνωρίζω πως αντιλαμβάνεσαι την τέχνη σου
Δεν γνωρίζω τι γνώμη έχουν οι πελάτες για το κομμωτήριο σου
Δεν γνωρίζω τα αποτελέσματα των υπηρεσιών σου
Δεν γνωρίζω σε ποιο τομέα είσαι εξειδικευμένος και έχεις αποκτήσει φήμη
Αφού γνωρίσω όλα αυτά πιο το όφελος μου για να έρθω στην δική σου επιχείρηση
