Η υγιής λειτουργία της επιχείρησης σας είναι το μεγαλύτερο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για την επιβίωση της μακροπρόθεσμα.
Έχει να κάνει με την οργάνωση της και τον τρόπο που την μανατζάρετε.
Στις μέρες μας βλέπουμε ότι μία στις τέσσερις επιχειρήσεις κομμωτηρίων κατορθώνουν να έχουν σωστή οργάνωση και διαχείριση και να εξασφαλίζουν ανοδική πορεία.
Άσχετα εάν έχουμε παρακολουθήσει κάποια σεμινάρια περί διαχείρισης και οργάνωσης εν τούτοις δεν κατορθώνουμε να είμαστε αρκετά αποτελεσματικοί γιατί δεν διαθέτουμε τα κατάλληλα εργαλεία για να το υλοποιήσουμε.
Εργαλεία δεν είναι η χρήση ενός προγράμματος που διαθέτουμε, αλλά μια συνάρτηση του ΑΝΑΛΥΩ & ΕΛΕΓΧΩ- ΕΝΕΡΓΩ & ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΩ
Υγιής επιχείρηση είναι εκείνη η οποία έχει γρήγορη και επιτυχή αντίδραση στο να προσαρμόζεται στα νέα δεδομένα της αγοράς και του ανταγωνισμού.
Έχει να κάνει με τα οικονομικά της επιχείρησης, την διαχείριση συνεργατών και την επιτυχημένη διαχείριση των πελατών. Αυτό σημαίνει την σταδιακή ανανέωση του πελατολογίου για την μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα της επιχείρησης μας.
Τα εργαλεία για να το επιτύχουμε, είναι η δημιουργία καινοτομίας και ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος, η δημιουργία νέας κουλτούρας και προφίλ που να εμπνέει τους σύγχρονους καταναλωτές, η παρακίνηση των συνεργατών μας και μια μακροπρόθεσμη στρατηγική ανάπτυξης.
Οι επιχειρήσεις κομμωτηρίων που δεν προσπαθούν να δημιουργήσουν υγιές περιβάλλον οργάνωσης και διαχείρισης θα είναι σε μειονεκτική θέση τα επόμενα χρόνια, ενώ οι περισσότερες ενέργειες που θα γίνονται συνήθως από αυτές θα αποτυγχάνουν ή δεν θα έχουν τα αναμενόμενα αποτελέσματα.
Σημαντικό ρόλο στην υλοποίηση όλων αυτών παίζει η κουλτούρα του επαγγελματία που πρέπει να εκπαιδευτεί να βλέπει το κομμωτήριο σαν επιχείρηση και όχι να συνεχίζει να το βλέπει απλά σαν ένα επάγγελμα.
Η υγεία της επιχείρησης μας πρέπει να στηριχθεί όπως αναφέραμε παραπάνω, στον συνδυασμό των 3 πυλώνων, την ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ, την ΔΡΑΣΗ και την ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Αυτούς τους 3 πυλώνες πρέπει να σχεδιάσουμε και να αναπτύξουμε σε σχέση με την καλλιτεχνική μας τεχνογνωσία.
Αξιολόγηση είναι να μπορούμε να έχουμε εξειδικευμένη ανάλυση όλων των τομέων της επιχείρησης μας(οικονομικά- υπηρεσίες- απόδοση προσωπικού κλπ.)
Δράση είναι οι κατάλληλες ενέργειες που θα ανεβάσουν την επισκεψημότητα, θα σταθεροποιήσουν τους υπάρχοντες πελάτες και θα φέρουν νέους και ανάπτυξη.
Επικοινωνία είναι ο τρόπος που κρατάμε τους υπάρχοντες πελάτες ικανοποιημένους, προβάλουμε την επιχείρηση μας και αποκτούμε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην προτίμηση των καταναλωτών.
Όλα αυτά γίνονται μέσω της τεχνογνωσίας του μάρκετινγκ σε σχέση με την τεχνολογία που έχει μπει για τα καλά στην ζωή μας τα τελευταία χρόνια.
Θυμηθείτε ότι το μάρκετινγκ ξεκινά πάντα από τους καταναλωτές. Τι κάνουν; Πού πηγαίνουν; Τι επιλέγουν; Πώς θα τους προσεγγίσω;
Οι καταναλωτές δεν αποφασίζουν σήμερα με τα ίδια κριτήρια που αποφάσιζαν πριν δέκα χρόνια.
Το πρώτο μέρος που επισκεπτόμαστε όταν θέλουμε να κάνουμε μια αγορά, είναι το διαδίκτυο για να ενημερωθούμε. Η τεχνολογία λοιπόν μας ανοίγει νέα κανάλια για να προσεγγίσουμε τους καταναλωτές.
Όλα αυτά πρέπει να γίνουν επαγγελματικά και με γνώση έτσι ώστε να έχουμε τα αποτελέσματα που θέλουμε.
Αυτή είναι η στρατηγική των 3 πυλώνων ανάπτυξης που ακολουθούμε και εμείς σαν Original hair business με τις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις και έχουμε πολύ καλά αποτελέσματα παρά την περίοδο κρίσης που διανύουμε.
