Η έρευνα μα έδειξε ότι το 50% των κομμωτηρίων διατηρούν ένα παλιό τιμοκατάλογο υπηρεσιών σε σχέση με το είδος των προσφερόμενων υπηρεσιών
Ένα 40% έχουν προσθέσει κάποιες νέες υπηρεσίες στο κομμωτήριο τους όπως βαφές χωρίς αμμωνία, βαφή ΙΝΟΑ, δηλαδή νέες υπηρεσίες που προτείνουν διάφορες εταιρείες, αλλά γενικά δεν τις προωθούν όσο θα έπρεπε και μόλις το 10% έχουν δημιουργήσει νέες μοντέρνες σύγχρονες υπηρεσίες
Δίνουν με λίγα λόγια στον πελάτη να επιλέξει μέσα από μια πιο ευρεία γκάμα υπηρεσιών σε όλα τα είδη
Ο σημερινός καταναλωτής είναι ανήσυχος, ενημερωμένος μέσω ιντερνέτ και περιοδικών με πιο μεγάλο φάσμα απόψεων πάνω στην μόδα, οπότε και απαιτεί από τον κομμωτή του να είναι και αυτός με την σειρά του έτοιμος να του παρέχει, ότι η μόδα επιτάσσει
Το εύρος προτάσεων υπηρεσιών σε ένα κομμωτήριο βοηθά τον πελάτη στο τι θα επιλέξει και όχι αν θα επιλέξει τον συγκεκριμένο επαγγελματία
Οι καταναλωτές πάντα περιμένουν από τον κομμωτή που επιλέγουν να ενημερωθούν και να συμβουλέψουν αυτούς σε ότι η μόδα προτείνει
Η μόδα δεν είναι μόνο νέες γραμμές, αλλά και νέοι μέθοδοι κουρέματος, όπως το drycut, το κούρεμα βάσει των γραμμών του προσώπου, νέες υπηρεσίες στο χτένισμα όπως το θεραπευτικό χτένισμα, νέα χρώματα και φυσικά νέες τεχνικές πάνω σε βαφές και ανταύγειες, όπως το 3D χρώμα, οι κρυφές ανταύγειες και πολλές άλλες υπηρεσίες σε όλους τους τομείς
Αυτή η πληθώρα προτάσεων βοηθάει τον επαγγελματία κομμωτή να ξεχωρίσει, να δημιουργήσει όνομα και γενικά να είναι ένας χώρος τέχνης μαλλιών
Η έρευνα μας έδειξε επίσης ένα καινό σημείο στις παρεχόμενες υπηρεσίες κομμωτηρίου. Είναι ότι οι υπηρεσίες δεν είναι κατανοητές στους καταναλωτές ως προς το είδος τους, το αποτέλεσμα τους και την χρησιμότητα τους. Αυτό έχει να κάνει με το μάρκετινγκ κυρίως των υπηρεσιών που προσπαθεί να κάνει τις υπηρεσίες πιο προσιτές στους καταναλωτές
Μη ξεχνάτε ότι ο επαγγελματίας κομμωτής δεν πουλάει μόνο προϊόντα που είναι απτά και μπορεί κάποιος να κοστολογήσει και να εκτιμήσει την αξία τους, αλλά πουλάει υπηρεσίες άυλες που σημαίνει ότι θα πρέπει λαϊκά να ρισκάρει ο καταναλωτής, να εμπιστευτεί τον κομμωτή για αυτό που θα του προσφέρει
Πρέπει οι υπηρεσίες του κομμωτηρίου να έρχονται πιο κοντά στους πελάτες, αλλά και γενικά η εσωτερική πλευρά της επιχείρησης. Είναι το σημείο που υστερούν πολλές επιχειρήσεις κομμωτηρίων και δεν μπορούν να επικοινωνήσουν σωστά τις προσφερόμενες υπηρεσίες τους με τους καταναλωτές
Προηγούμενη σελίδα