Η έννοια της καινοτομίας δεν είναι κάτι απρόσωπο και μόνο στην θεωρία, αλλά μια πολύ σοβαρή δουλειά που μπορεί να βοηθήσει χώρους, επιχειρήσεις και οργανισμούς να διαφοροποιηθούν και να ξεχωρίσουν σε σχέση με άλλες ανταγωνίσιμες επιχειρήσεις.Το θέμα είναι να βρεις τον τρόπο να το κάνεις. Εκεί βρίσκεται και ο βαθμός δυσκολίας για να επιτευχθεί μια τέτοια κίνηση.
Η καινοτομία διαφέρει από είδος σε είδος επιχείρησης και από την ανταγωνιστική κατάσταση της αγοράς, για το τι ακριβώς θα επιλεγεί σαν τρόπος καινοτομίας.
Καινοτομία είναι η λεπτομέρεια που πρέπει να δεις και να διαφοροποιηθείς, είναι η μετατροπή ιδεών σε μετρητά, δηλαδή αυτό που θα σε ξεχωρίσει και θα σου αποφέρει κερδοφορία.
Πρέπει να γνωρίζεις καλά πρώτα-πρώτα το αντικείμενο του χώρου που κινείσαι και να παρακολουθείς τις επιθυμίες και τα θέλω των καταναλωτών, έτσι ώστε να προβλέψεις ανάγκες που τυχόν θα προκύψουν πάνω στις προσφερόμενες υπηρεσίες και στον τρόπο εξυπηρέτησης των καταναλωτών.Καινοτομία είναι να αλλάξεις τον τρόπο διαδικασίας μιας υπηρεσίας, η να προσθέσεις σε αυτήν το κάτι περισσότερο που θα την κάνει πιο ελκυστική από τους καταναλωτές.
Ακόμη και στον τρόπο προσέγγισης μπορεί να γίνουν κάποιες βελτιώσεις, ώστε οι υπηρεσίες να φαίνονται ότι αξίζουν περισσότερο και να δικαιολογούν απόλυτα την αξία τους.
Καινοτομία μπορεί να υπάρξει γενικά στις υπηρεσίες μας, στην ποιοτική εξυπηρέτηση του κομμωτηρίου μας, στο προφίλ μας, στον τρόπο δηλαδή που επικοινωνούμε με τον κόσμο και γενικά με όλη την φιλοσοφία που μπορούμε να στήσουμε και να προβάλουμε την επιχείρηση του κομμωτηρίου μας προς τον κόσμο έξω.
Η original hair business στο σεμινάριο της περί καινοτομίας αναλύει πλήρως την έννοια αυτή με πολλά παραδείγματα , αλλά και είναι ο κινητήριος μοχλός της στην εφαρμογή αυτών μέσα από την συνεργασία της με επιχειρήσεις κομμωτηρίων.